Jak ta funkcjonalność działa w naszym systemie?
W sekcji „Domeny nadawcy” znajduje się lista domen oraz możliwość dodawania nowych domen.
W liście domen dostępne są kolumny: domena, data dodania, użytkownik dodający, status , oraz opcje „Sprawdź”, „Pobierz instrukcję”, „Usuń”.
Aby prawidłowo wysyłać wiadomości z YouLead i zadbać o ich dostarczalność, należy dodać w systemie domenę lub kilka domen wysyłkowych (używanych w adresach nadawczych swoich wiadomości), a także je uwierzytelnić poprzez dodanie odpowiednich rekordów DNS na serwerach hostingowych domeny/domen.
Dodawanie nowej domeny odbywa się poprzez kliknięcie przycisku „Dodaj domenę” i następnie wpisanie oraz walidację poprawności składniowej i istnienia domeny.
Ważne: Domena nadawcy, to nie adres URL. Nie powinna zawierać “https://” oraz “www” i może różnić się od domeny sklepu, ale powinna to być domena, która jest wykorzystywana do wysyłania wiadomości. Na przykład, właściwy adres nadawcy może wyglądać tak: youlead.pl
Uwierzytelnienie domeny
Po dodaniu domeny pobierz instrukcję, w której wyświetli się kilka rekordów DNS, należy je dodać na serwerze hostingowym domeny.
- DMARC – protokół uwierzytelniania wiadomości e-mail (wymagany przez nowe wytyczne Google i Yahoo). Jeśli nie masz jeszcze ustawionego rekordu DMARC dla swojej domeny, utwórz nowy wpis DNS typu TXT w panelu hostingu. Skopiuj nazwę oraz wartość, a następnie wprowadź je odpowiednio w ustawieniach hostingu. Po zapisaniu lub opublikowaniu rekordu, proces będzie kompletny.
W przypadku posiadania już rekordu DMARC dla danej domeny, konieczne jest jego zmodyfikowanie. Ważne: nie można utworzyć kolejnego rekordu DMARC – może istnieć tylko jeden dla danej domeny!
W tym przypadku, w naszym systemie zauważysz, że twój rekord DMARC został uzupełniony o wymagane przez nas dane. Skopiuj wartość rekordu z instrukcji i przejdź do swojego hostingu. Następnie przejdź do swojego rekordu DMARC, usuń aktualną wartość i wklej zamiast niej skopiowaną wcześniej z instrukcji YouLead. Po zapisaniu lub opublikowaniu rekordu, proces będzie kompletny. - SPF – SPF jest protokołem używanym do weryfikacji, czy wiadomość e-mail pochodzi z autoryzowanego serwera pocztowego dla danej domeny. Zarządzanie SPF polega na tworzeniu, modyfikowaniu i utrzymywaniu rekordów SPF w systemie DNS domeny, co pomaga w ochronie przed fałszywymi e-mailami (spoofing) i phishingiem.
Rekord SPF to wpis tekstowy w DNS (Domain Name System), definiujący serwery pocztowe upoważnione do wysyłania e-maili w imieniu danej domeny. Prawidłowo skonfigurowany rekord SPF może pomóc w zabezpieczeniu domeny przed nieautoryzowanym użyciem i zwiększyć dostarczalność wiadomości e-mail.
Konieczna jest odpowiednia konfiguracja rekordów DNS dla domeny adresu nadawczego. Aby poprawnie skonfigurować SPF, dodaj w rekordzie TXT w DNS następujący wpis:
include:_spf.emaillabs.net.pl
Jeśli nie posiadasz jeszcze rekordu SPF: wprowadź cały poniższy rekord:
v=spf1 mx a include:_spf.emaillabs.net.pl ~all
Skopiuj nazwę oraz wartość, a następnie wprowadź je odpowiednio w ustawieniach hostingu. Po zapisaniu lub opublikowaniu rekordu, proces będzie kompletny. - DKIM – metoda uwierzytelniania nadawcy. DKIM (DomainKeys Identified Mail) pozwala na potwierdzenie tożsamości domeny nadawcy poprzez kryptograficzne uwierzytelnianie wiadomości. Proces ten przypomina szyfrowanie PGP i działa w następujący sposób:
- Podpisywanie wiadomości: Nagłówek wiadomości zostaje wzbogacony o specjalny rekord DKIM, który zawiera podpis cyfrowy wygenerowany przy użyciu prywatnego klucza nadawcy. Ten podpis jest tworzony z zastosowaniem algorytmów kryptograficznych, takich jak RSA.
- Weryfikacja przez serwer odbiorcy: Po otrzymaniu wiadomości serwer odbiorcy sprawdza, czy domena nadawcy posiada odpowiedni rekord DKIM w swojej konfiguracji DNS.
- Sprawdzenie podpisu: Serwer odbiorcy pobiera klucz publiczny z rekordu DKIM domeny nadawcy znajdującego się w DNS i używa go do weryfikacji cyfrowego podpisu w nagłówku wiadomości. Jeśli weryfikacja podpisu zakończy się sukcesem, oznacza to, że wiadomość nie została zmodyfikowana podczas transmisji i pochodzi od uprawnionego nadawcy.
- Decyzje na podstawie weryfikacji: Wynik weryfikacji DKIM wpływa na działania podejmowane przez serwer odbiorcy, takie jak przekierowanie wiadomości do folderu SPAM lub jej odrzucenie, w zależności od ustawień serwera i polityki antyspamowej.
- Return Path – Return Path to adres SMTP, który jest oddzielony od oryginalnego adresu nadawcy. Return Path to techniczny adres e-mail używany w systemach pocztowych do zarządzania wiadomościami zwrotnymi, takimi jak błędy dostarczenia (odbicia). Jest to adres, na który serwery pocztowe wysyłają informacje o problemach z dostarczeniem wiadomości, zamiast na główny adres nadawcy. Return Path jest zazwyczaj niewidoczny dla odbiorców e-maili.
Skopiuj nazwę oraz wartość, a następnie wprowadź je odpowiednio w ustawieniach hostingu. Po zapisaniu lub opublikowaniu rekordu, proces będzie kompletny.
Sprawdzenie poprawności dodanych rekordów DNS
Po dodaniu wszystkich rekordów wróć do listingu domen nadawcy w systemie YouLead i kliknij przycisk “Sprawdź”.
Ważne: Miej na uwadze, że proces propagacji rekordu (rozprzestrzenianie się po całym internecie) może trwać nawet do 48 godzin, dlatego czasem weryfikacja zaraz po dodaniu może nie zakończyć się pomyślnie. Warto odczekać i sprawdzić ponownie wpis po upływie tego czasu.
Jeśli wpisy zostały dodane poprawnie, status zmieni się na „Accepted”.Jeśli którykolwiek z rekordów nie został dodany lub został dodany nieprawidłowo, wówczas status będzie wyświetlany jako Failed.
Po poprawnej weryfikacji będzie możliwe wysyłanie maili z adresem nadawcy w dodanej domenie.
