Ciasteczka (cookies) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniach użytkowników podczas odwiedzania stron internetowych. Ich głównym zadaniem jest gromadzenie informacji, które mogą ułatwić przeglądanie strony oraz dostosowywanie jej zawartości do indywidualnych preferencji użytkowników. Ciasteczka dzielą się na kilka głównych kategorii:
- Ciasteczka funkcjonalne: Te ciasteczka są odpowiedzialne za podstawowe funkcje strony, takie jak zapamiętywanie ustawień językowych, logowanie czy preferencje użytkownika. Bez nich strona może działać w ograniczonym zakresie.
- Ciasteczka analityczne: Służą do zbierania danych na temat zachowania użytkowników na stronie. Dzięki nim właściciele witryn mogą analizować ruch na stronie i wprowadzać usprawnienia.
- Ciasteczka marketingowe: Umożliwiają śledzenie użytkowników na różnych stronach, co pozwala na wyświetlanie spersonalizowanych reklam, dopasowanych do ich zainteresowań.
- Ciasteczka niezbędne: Są to ciasteczka kluczowe dla funkcjonowania strony. Odpowiadają za podstawowe operacje, takie jak nawigacja po stronie czy dostęp do zabezpieczonych obszarów witryny.
Biorąc pod uwagę funkcjonalności oferowane przez YouLead, większość ciasteczek wykorzystywanych przez system jest uznawana za niezbędne. YouLead nie tylko monitoruje interakcje użytkowników z witryną, ale również dynamicznie dostosowuje jej zawartość, co jest kluczowe dla zapewnienia spersonalizowanego i efektywnego doświadczenia użytkownika. Niezbędne ciasteczka umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie tych procesów, zapewniając stabilność i niezawodność działania witryny. Warto zaznaczyć, że YouLead nie przekazuje danych o ciasteczkach do innych podmiotów. Ciasteczka łączą się tylko z danymi zgromadzonymi w systemie YouLead w ramach instancji Klienta. Dane te są własnością Klienta i nie są przekazywane do innych podmiotów i systemów (wyjątkiem są sytuacje, w których na zamówienie Klienta wykonano integracje z innym systemem).
Do zarządzania ciasteczkami, w tym do uzyskiwania zgody użytkowników i zarządzania ich preferencjami, służą specjalistyczne narzędzia, takie jak Cookiebot. Narzędzia te umożliwiają pełną kontrolę nad działaniem ciasteczek oraz zapewniają zgodność z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności.
Poniżej znajduje się klasyfikacja używanych ciasteczek w kontekście ich funkcji.
| Nazwa Ciasteczka | Żywotność ciasteczka | Opis | Kategoria | Typ |
| yldp-[nazwaZawartości] | 10 lat | Ciasteczko używane to określenie właściwego momentu do wyświetlenia dynamicznej zawartości obsługiwanej przez YouLead. W szczególności popupy (z nazwaZawartości) dla użytkownika. | Niezbędne | First Party |
| yldyn | 10 lat | Ciasteczko techniczne mierzące aktywność użytkownika (ładowanie stron, sesje). Służy do obliczenia odpowiedniego momentu do wyświetlenia dynamicznego zwartości obsługiwanej przed YouLead. |
Niezbędne | First Party |
| ylid | 10 lat | Ciasteczko zawierające unikatowy identyfikator użytkownika. | Niezbędne | First Party |
| ylsid | 10 lat | Ciasteczko trzeciej strony (Third Party) z unikalnym identyfikatorem użytkownika. Używany do identyfikacji tego samego użytkownika na różnych stronach (domenach) połączonych z tą samą instancja YouLead. To ciasteczko (i informacje w nim zawarte) nie dzielą zawartości pomiędzy różnymi instancjami. Ciasteczko to jest opcjonalne i nie wpływa na działanie mechanizmów YouLead na pojedyńczej domenie. Brak tego ciasteczka spowoduje, że na kilku różnych domenach anonimowy kontakt nie zostanie rozpoznany jako ten sam użytkownik i będzie monitorowany w systemie pod kilkoma różnymi identyfikatorami. |
Niezbędne | Third Party |
| ylssid | 10 min | Ciasteczko zawierające unikatowy identyfikator sesji (wizyty). | Niezbędne | First Party |
| ylutm | 180 dni | Ciasteczko zawierające informacje o źródle pochodzenia aktualnej sesji. Rozpoznawane za pomocą parametrów zawartych w adresie URL i wartości Refferer w przeglądarce. | Niezbędne | First Party |
| ylwp | 10 lat | Ciasteczko zawierające informacje o zgodzie na powiadomienia web push. | Niezbędne | First Party |
| ylswp | 10 lat | Ciasteczko trzeciej strony (Third Party) zawierające informacje o zgodzie na powiadomienia web push. Używane kiedy zgoda jest wyrażona na wszystkich stronach (domenach) podłączonych do tej samej instancji YouLead. To ciasteczko jest opcjonalne a brak tego ciasteczka będzie skutkował tym, że użytkownik wyraża zgody na powiadomienia web push na każdej stronie (domenie) niezależnie. |
Niezbędne | Third Party |
| ylcheck | 5 sekund | Ciasteczko techniczne używane do sprawdzenia aktualnych ustawień i uprawnień do zapisywania ciasteczek na potrzeby web pushy. | Niezbędne | First Party |
| ylct | 5 sekund | Ciasteczko techniczne używane do sprawdzenia aktualnych ustawień i uprawnień do zapisywania ciasteczek na potrzeby elementów dynamicznych. | Niezbędne | First Party |
| yltrack | 10 lat | Ciastko techniczne umożliwiające przekazywanie informacji o: wejściu na stronę, otwarciu linku zewnętrznego, wejścia na stronę produktu, aktualizacji koszyka, zdarzeniach na stronie, dokonaniu zakupu, dodaniu produktu do koszyka, anulowaniu zakupu | Niezbędne | First Party |
| ylp | 10 lat | Ciastko zawierające informację o numerze sesji użytkownika. Jest wykorzystywane do sterowania wyświetlaniem prompta do web push’a. | Niezbędne | First Party |
